İş barədə məlumat- Qonaqların qəbulu şöbəsinin effektiv və problemsiz işləməsinə nəzarət etmək
- Qonaqların yerləşdirilməsi ilə bağlı bütün fəaliyyətləri istiqamətləndirmək
- Şirkətin keyfiyyət standartlarını çox yaxşı bilməli və tətbiq etməli, həmçinin tabeliyindəki işçilərə aşılamalı
- Qonaqların qəbulu şöbəsinin işçiləri ilə dəstəkləyici və çevik formada sıx fəaliyyət göstərmək, əsas diqqəti otelin ümumi uğuruna və qonaqların məmnunluğuna yönəltmək
- İllik hədəfləri təyin etmək və bu hədəflərə çatmaq
- Qonaq şikayətləri ilə maraqlanmaq və problemlərin aradan qaldırılmasına nail olmaq
- Qeydiyyat şöbəsinin işçiləri ilə illik icra göstəricilərinin inkişaf etdirilməsinə dair müzakirələr aparmaq, onlara öz peşəkar karyera hədəflərinə nail olmaqda kömək etmək
- Şöbə daxilində bütün işçilərə nəzarət etmək, şöbənin əməliyyatlar üzrə təlimatında müəyyən edildiyi kimi düzgün xidmət standartları və metodlarının həyata keçirilməsini təmin etmək
- Qonaq məlumatı kartlarının səliqəli və düzgün olub-olmamasını yoxlamaq
- Otaq satışlarının vəziyyətinə və qonaq məlumatlarının toplanılmasına nəzarət etmək
- Qrup rezervasiyalarına nəzarət etmək və onlara verilən otaqların planlamasını etmək
- Bütün yazışmaların, rezervasiya ilə bağlı yazışmaların (qonaqlara yazılan məktublar və s.) vaxtında olub-olmamasını yoxlamaq
- İş vaxtı: 1-5 günlər, saat 09:00-dan - 18:00-dək
Namizədə tələblər
- İngilis və rus dillərində yaxşı səviyyədə danışıq
- Elektra V5 program biliklərinə üstünlük verilir
- Bütün aspektlər üzrə mükəmməl ünsiyyət bacarıqları
- Peşəkar və uyğun işgüzar görünüş və təqdimat
- Biznes və ya istirahət mehmanxana müvafiq sahə üzrə rəhbər vəzifədə minimum 2 il iş təcrübəsi
- Yüksək səviyyədə təşkilatçılıq və inzibati bacarıqlar
- Peşəkar qonaq xidməti və problemlərin həlli bacarıqları
CV-nizi sayt yazmaq olmaz! e-mail ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik
Başlıqda "Qəbul və qeydiyyat üzrə nəzarətçi’’ qeyd olunmayan müraciətlər nəzərə alınmayacaqdır
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır
