İş barədə məlumat- Gün ərzində gələn müştəri zənglərini operativ qaydada cavablandırmaq, sual və iradları cavablandırarkən mülayim, təmkinli davranmaq, şirkətin etik qaydalarına yüksək səviyyədə əməl etmək
- Zəng mərkəzinə yönələn bütün irad, şikayət və sorğuları xidmət şöbəsinin əməkdaşlarına dəqiq və operativ şəkildə çatdırmaq
- Müştəri şikayətlərinə baxılması üçün yönəldilmiş texniki xidmət işçilərindən görülmüş xidmət barədə hesabat istəmək
- Texniki xidmət heyəti tərəfindən verilən bütün texniki məlumatları toplayaraq digər tərəflərə səlis, yüksək keyfiyyətdə çatdırmaq;
- Gün ərzində müştərilərdən gələn zənglərin və texniki xidmət heyəti tərəfindən verilən məlumatların qeydiyyatını aparmaq
- Direktora gördüyü işlər barədə hesabat vermək
İş qrafiki:
- Həftədə 5 gün_I-V günlər saat 09:00-dan - 18:00-dək
Namizədə tələblər
- Müvafiq sahədə iş təcrübəsi
- Kompüter bilikləri (MS Office proqramları (Word, Excel, Outlook)
- Aydın və dəqiq danışıq qabiliyyəti
- Komandada işləmək bacarığı
- Effektiv ünsiyyət məsuliyyətlilik, səliqəli, dəqiq, intizamlı olmaq, çeviklik
