İş barədə məlumat- Loyallıq proqramına yeni müraciət edənlərin üzv edilməsi və məlumatlarının bazaya daxil edilməsi
- Loyallıq proqramı üzvlərinin zəng və mesaj vasitəsi ilə doğum günlərinin təbrik edilməsi
- Mesaj və zənglərin excel faylda (və ya müvafiq bazada) qeyd edilməsi
- Üzvlərə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi
- Qaynar xəttə gələn zəng və mesajların cavablandırılması
- Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı üzvlərə məlumat verilməsi
- Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı üzvlərin qeydiyyata alınması
- Loyallıq proqramı üzvlərindən gələn şikayət və təkliflərin qeydə alınması
- Daxil olan şikayət və təkliflərinin layihə menecerinə yönləndirilməsi
- Üzvlər tərəfindən göndərilən kuponların qeydiyyata alınması
- Çağrı Mərkəzi Rəhbərinin verdiyi tapşırıqları vaxtında yerinə yetirilməsi
- Bölgə üzrə təyin olunmuş səfir və konsulların verdikləri məlumatların qeyd olunması
- Bazaya düzəlişlərin olunması
- Loyallıq proqramları layihəsinin Whatsapp (və ya digər online xəttinə) göndərilmiş mesajların cavablandırılması, düzgün və dəqiq məlumatın verilməsi
- Proqrama girişdə çətinlik çəkən üzvlərə zəng prosessi ilə məlumat vermək, proqrama daxil olmalarına imkan yaratmaq
- Proqramda məlumatları yeniləmək, üzvlərə giriş üçün kod göndərmək
- Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim olunması
İş şəraiti:
- Öyrədici və inkişafameyilli iş mühiti
- Əmək qanunvericiliyinə uyğun sənədləşdirmə
- İş vaxtı həftədə 6 gün
- Əmək haqqı namizədin işləmək istəyinə, bacarıqlarına və qoyulan tələbləri qarşılamasına görə müəyyən ediləcək
Namizədə tələblər
- Humanitar sahədə ali və ya orta ixtisas
- Operator vəzifəsində minimum 1 il iş təcrübəsinin olması
- İstifadəçi səviyyəsində kompüter bilikləri
- Yüksək səviyyədə kommunikasiya və danışıq qabiliyyəti
- Rus və İngilis dillərini bilməsi üstünlükdür
Maraqlı olan namizədlər öz CV-lərini sayt yazmaq olmaz! ünvanına “Baş Operator” başlığı altında göndərə bilərlər.