İş barədə məlumat- Daxil olan zənglərin cavablandırılması
- Şirkətin elektron poçt ünvanına, sosial media səhifələrinə daxil olan müraciətlərin cavablandırılması
- Daxil olan müraciətlərin qeydiyyatının aparılması
- Müştərilər tərəfindən daxil olan texniki problemlərin əlaqəli şəxslərə yönləndirilməsi, Task Managment sisteminə daxil edilməsi
- Müştərilər tərəfindən daxil olan texniki problemlərin həll edilib edilməməsi barədə müştərilərə geri zənglərin edilməsi
- Müştərilərə yeniliklər ilə əlaqəli məlumatların göndərilməsi
- Müştəri iradlarının və təkliflərinin qəbul edilməsi və siyahılandırılması
- Müştəri bazasına nəzarət və idarə olunması, plan üzrə müştərilərə telefon zənglərinin edilməsi
- Yeni müştərilərin cəlb edilməsi üçün telefon zənglərinin edilməsi
- Yeni müştərilərin cəlb edilməsi üçün araşdırmalar və axtarışların həyata keçirilməsi (internetdən və ya kataloqlardan istifadə etməklə)
- Mövcud müştərilər ilə mütəmadi (təqdim edilən plan üzrə) əlaqə saxlamaq, irad və şikayətlərin toplanılması
- Sosial şəbəkələrdə postların paylaşılması;
- B2B görüşlərin təşkil edilməsi
- Bazarda şirkət faliyyəti istiqamətində xidmət göstərən digər şirkətlərin məhsullarının araşdırılması
- Geri qazandırılan və yeni cəlb edilən müştərilərə görə əməkdaşa əlavə bonuslar hesablanır
- İş qrafiki: 5 gün saat 10:00-dan 18:00-dək, 6-cı gün 10:00-14:00-dək
Namizədə tələblər
- Orta və ya ali təhsilli
- Tələb olunan sahədə azı 1 il iş təcrübəsi
- Yüksək səviyyədə nitq qabiliyyəti, səlis, aydın danışıq tərzi
- Ünsiyyət qurma, mənimsəmə və izah etmə qabiliyyəti
- Ofis proqramlarında işləmə bacarığı
- Tapşırıqların idarə edilməsi (task management) sistemləri ilə işləmək bacarığı
- Nəzakətli olmaq, korporativ etiket biliklərinə malik olmaq
- Yalnız xanım namizədlər
- Uzun müddətli əməkdaşlığa hazır olmaq
Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən mövzu yerində “Manager” qeyd edərək öz CV-lərini sayt yazmaq olmaz! elektron ünvanına göndərmək xahiş olunur.
