İş barədə məlumat- İş emalı üçün nəzərdə tutulmuş Əməliyyat Sisteminə (OTRS) daxil olan müraciətlərin qeydiyyatı
- Qeydiyyata alınmış müraciətlərin vaxtında həlli və ya lazımi struktur bölməsinə dərhal yönləndirilməsi
- Müraciətlərin həlli ilə bağlı lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirilməsi
- İstifadəçilərdə və müştərilərdə xidmət səviyyəsinin enməsi ilə və ya xidmətin dayanması ilə bağlı monitorinq sistemlərində göstəricilərin izlənilməsi və lazımi təqdirdə müvafiq struktur bölməsinə xəbər vermək
- İstifadəçi üzrə Məlumat Bazasında (İRONLEG) müraciətə əsasən müvafiq dəyişikliklərin və qeydiyyatın aparılması
- Rəhbər tərəfindən verilən vəzifə icrası ilə bağlı digər işlər
- İş qrafiki:5 günlük iş rejimi:09:00-dan -18:00-dək
- İstirahət günlər: şənbə, bazar
CV-nizi [email protected] elektron poçt ünvanına, mövzu sahəsində vəzifə adını - “Xidmət Dəstəyi üzrə Operator” yazmaqla göndərə bilərsiniz
Namizədə tələblər
- Ali və ya tam orta
- Ən az 1 illik müvafiq iş təcrübəsi
- Azərbaycan, rus dillərini bilmək
- MS Office proqramlarını mükəmməl bilmək
- Məsuliyyət, düzgünlük, dəqiqlik və etibarlılıq
kollektivdə işləmək bacarığı
